Публичная оферта

Договор возмездного оказания информационных услуг · актуальная редакция от 27.08.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказывает индивидуальный предприниматель Полтавцев Денис Викторович, ИНН 861903716372, ОГРНИП 314667131500012 (далее — «Исполнитель»), через онлайн-сервис Oracle: сайт 24oracle.com и Telegram-бот @youoracle_bot (далее — «Сервис»).

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается оплата услуг Сервиса (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Запуская бота, оформляя заказ или иным образом используя Сервис, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Оферты и принимает их. При несогласии с условиями необходимо прекратить использование Сервиса.

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

2. Характер услуг

Сервис предоставляет нематериальные цифровые услуги: персональные информационные разборы, подготовленные интеллектуальной системой (ИИ) по классическим методикам хиромантии, астрологии, физиогномики и нумерологии, а также подписку на ежедневные астрологические прогнозы. Астрологические расчёты выполняются программно по швейцарским эфемеридам; интерпретацию строит ИИ.

Все разборы носят развлекательно-познавательный характер и не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией. Ценность материалов заключается в систематизации, анализе и форме подачи информации.

3. Отказ от гарантий

Услуги предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует соответствие результата ожиданиям Пользователя, наступление каких-либо событий или результатов, а также бесперебойную работу Сервиса. Все решения, принятые на основе полученных материалов, Пользователь принимает на свой риск.

4. Законность использования

Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством. Ответственность за использование полученных материалов полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

Материалы Сервиса (тексты, оформление, методики подачи) охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Персональный разбор предназначен для личного использования Пользователем. Запрещены копирование, распространение и перепродажа материалов Сервиса без разрешения Исполнителя.

6. Ограничение доступа

Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Оферты, выявлении злоупотреблений или по требованию законодательства. Ограничение доступа не освобождает стороны от ранее возникших обязательств.

7. Оплата и возвраты

Цены на услуги указаны в Telegram-боте и на сайте и являются окончательными: дополнительная комиссия к цене не добавляется. Оплата проводится через платёжный сервис Robokassa (СБП или банковская карта). На каждый платёж формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
Услуга считается оказанной с момента выдачи разбора в чат Пользователя (для подписки — с момента предоставления доступа).
До того как Сервис приступил к подготовке разбора, Пользователь может отказаться от заказа и получить возврат, обратившись в поддержку.
После оказания услуги возврат осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей (например, если разбор не был выдан по вине Сервиса). Претензии направляются на support@24oracle.com и рассматриваются в срок до 10 дней.
Подписку на ежедневный прогноз можно отменить в любой момент кнопкой в боте; оплаченный период при этом сохраняется до его окончания.
Запрещено инициировать возврат через платёжные системы (chargeback) без предварительного обращения в поддержку.

8. Конфиденциальность

Сервис собирает минимально необходимые данные и обрабатывает их в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Сообщения Сервиса

Сервис отправляет Пользователю сервисные сообщения, связанные с исполнением договора: статус оплаты, готовность разбора, напоминания о продлении подписки. Помимо этого, Сервис может отправлять информационные и рекламные сообщения о своих услугах; от их получения Пользователь может отказаться в любой момент — соответствующей кнопкой в боте или письмом в поддержку.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой редакцией.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

ИП Полтавцев Денис Викторович
ИНН: 861903716372
ОГРНИП: 314667131500012
E-mail: support@24oracle.com — или напишите в чат Telegram-бота @youoracle_bot.