Политика конфиденциальности
Актуальная редакция от 28.08.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Oracle: сайта 24oracle.com и Telegram-бота @youoracle_bot (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные собирает Сервис
- идентификаторы аккаунта Telegram: числовой ID, имя пользователя (username) и имя из профиля;
- данные, которые Пользователь передаёт сам для подготовки разбора: фотографии ладони и/или лица, дата, время и место рождения, полное имя (для нумерологического разбора);
- история заказов, разборов и обращений в поддержку;
- техническая информация при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства, браузера и операционной системы, а также идентификаторы cookie сервиса статистики (см. раздел 5).
Сервис не запрашивает паспортные данные, сканы документов и иную личную информацию сверх необходимого минимума. Данные банковских карт Сервис не собирает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.
3. Как используется информация
Данные используются для оказания услуг (подготовки и выдачи разборов), связи с Пользователем по его заказам, обеспечения работы и улучшения Сервиса. Фотографии используются только для подготовки разбора конкретного Пользователя и нигде не публикуются.
4. Передача третьим лицам
Сервис не передаёт данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо:
- платёжным сервисам — для проведения оплаты;
- технологическим провайдерам обработки данных — в объёме, необходимом для формирования разбора;
- сервису веб-аналитики — обезличенные данные о посещениях (подробнее в разделе 5);
- по требованию применимого законодательства.
5. Cookie и сервисы статистики
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве Пользователя. Часть из них нужна самому сайту (например, чтобы уведомление об использовании cookie не появлялось при каждом заходе), часть ставит сервис статистики.
Для сбора обезличенной статистики посещений применяется Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Метрика фиксирует факт визита, источник перехода, просмотренные страницы, тип устройства и браузера, приблизительный регион по IP-адресу. Эти данные обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности Яндекса и Условий использования Яндекс.Метрики. Администрация использует их только в сводном виде — чтобы понимать, какие материалы читают и где сайт работает плохо. Фотографии, дата рождения и содержание разборов в Метрику не передаются: они обрабатываются в Telegram-боте, а не на сайте.
Отказаться от cookie можно в настройках браузера — удалить уже сохранённые файлы и запретить новые. Отключить сбор данных именно Метрикой можно официальным блокировщиком Яндекса. Сайт после этого продолжит работать полностью: cookie не используются для доступа к разборам и оплате.
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и поддержки Пользователя. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации, однако не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет.
7. Права Пользователя
Пользователь может запросить уточнение или удаление своих данных, написав на support@24oracle.com.
8. Отказ от ответственности
Передавая информацию через интернет, Пользователь принимает связанные с этим риски. Администрация не несёт ответственности за утечки, произошедшие по вине третьих лиц или самого Пользователя (например, при передаче доступа к своему аккаунту Telegram).
9. Изменения Политики
Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой редакцией.
10. Контакты
По вопросам обработки данных: support@24oracle.com. Также можно написать в чат Telegram-бота @youoracle_bot.
Все разборы Сервиса носят развлекательно-познавательный характер и не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.